ما در یک دنیای دیجیتال زندگی می‌کنیم و اگر می‌خواهید یک برند موفق بسازید، به یک استراتژی بازاریابی دیجیتال نیاز دارید که به گسترش همه‌چیز، از آگاهی برند گرفته تا کسب درآمد، کمک کند. اما اگر به تازگی برند خود را راه‌اندازی کرده‌اید (یا در فضای دیجیتال تازه وارد هستید)، ممکن است دقیقاً ندانید که چگونه این استراتژی بازاریابی دیجیتال را توسعه دهید.

در مقاله زیر، به سوالات اصلی در مورد اینکه چرا یک استراتژی بازاریابی دیجیتال مهم است و چگونه از ابتدا آن را بسازیم، پاسخ خواهیم داد.

چگونه یک استراتژی بازاریابی بنویسیم

چرا ساختن یک استراتژی بازاریابی دیجیتال مهم است؟

قبل از اینکه به چگونگی ساخت یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ از ابتدا بپردازیم، اجازه دهید به سرعت به این موضوع بپردازیم که چرا یک استراتژی بازاریابی دیجیتال بسیار مهم است.

داشتن یک استراتژی بازاریابی دیجیتال در چشم انداز امروزی ضروری‌ست، زیرا:

  • مشتریان شما آنلاین هستند و این‌ فضای دیجیتال است که در آن باید با آن‌ها ملاقات کنید. یکی از اولین قوانین بازاریابی این است که مشتریان خود را در جایی که هستند هدف قرار دهید و در دنیای دیجیتال امروزی، مهم نیست که چه نوع کسب و کاری دارید، حداقل برخی از مشتریان شما آنلاین هستند. “حتی اگر بیشتر درآمد یک شرکت مستقیماً به کانال های آفلاین یا کلمه نسبت داده شود.
  • دیجیتال مارکتینگ راه‌های مختلفی را برای دستیابی به مشتریان ارائه می‌دهد. راه‌های زیادی برای صحبت با مشتریان از طریق استراتژی بازاریابی دیجیتال وجود دارد، از تبلیغات گرفته تا بازاریابی محتوا و سئو. هرچه از استراتژی‌های بیشتری برای دستیابی به مشتریان خود استفاده کنید، با مشتریان بیشتری ارتباط برقرار خواهید کرد و هرچه با مشتریان بیشتری ارتباط برقرار کنید، برند و کسب و کار شما موفق‌تر خواهد بود.
  • استراتژی = جهت. برای هدف قرار دادن مشتریان خود، اگر می‌خواهید بازاریابی دیجیتال شما موفق باشد، به یک جهت نیاز دارید – و به همین دلیل است که داشتن یک استراتژی خوب و فکر شده بسیار مهم است. لیندا پوپال می‌گوید: «استراتژی» به شما کمک می‌کند موضوعات مهمی مانند مخاطبان، نیازها و علایق آن‌ها، رقابت‌تان و اینکه چگونه می‌خواهید خود را در برابر آن‌ها قرار دهید، کانال‌های ارتباطی و پیام‌رسانی مناسب برای استفاده و نحوه سنجش موفقیت را در نظر بگیرید.
  • دیجیتال مارکتینگ بازگشت سرمایه بسیار خوبی را ارائه می‌دهد. هنگامی که شما آن را به درستی انجام دهید، بازاریابی دیجیتال می‌تواند به طور قابل توجهی مقرون به صرفه‌تر از سایر استراتژی‌های بازاریابی باشد و بیشترین ارزش را برای شما به ارمغان آورد.

پیک‌ورث می‌گوید: «توانایی آزمایش، یادگیری و اصلاح پیام‌ها و رویکردهای سریع‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر از طریق کانال‌های رسانه‌های دیجیتال، با بینش ارزشمند مشتری سریع‌تر و گاهی اوقات با هزینه کمتر برابر است.»

با استراتژی دیجیتال مارکتینگ مناسب، برندها می‌توانند مزایای زیادی را تجربه کنند، از جمله افزایش آگاهی از برند، تبدیل مشتری بیشتر، و گنجینه ای از داده های ارزشمند در مورد مشتریان خود و نحوه دسترسی موثر به آن‌ها.

چگونه با کنوا استراتژی بازاریابی بسازیم

چگونه از ابتدا یک استراتژی بازاریابی دیجیتال بسازیم

اکنون که می‌دانید اجرای یک استراتژی بازاریابی دیجیتال برای کسب و کار شما ضروری‌ست، بیایید روند گام به گام برای تحقق آن را مرور کنیم:

  1. تیم خود را جمع آوری کنید

قبل از شروع ساختن استراتژی بازاریابی دیجیتال خود، باید تیم مناسبی را برای ایجاد آن گردهم آورید. افرادی که باید از ابتدا در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود حلقه بزنید.

پیک‌ورث می‌گوید: «همه در یک تیم بازاریابی باید از استراتژی دیجیتال، چرایی آن و تأثیری که ممکن است بر تیم‌شان داشته باشد، آگاه باشند. حتی اگر اعضای تیم مستقیماً در ترسیم استراتژی دخیل نباشند، باید اهداف اولیه، جدول زمانی کمپین، پیام‌های کلیدی که از طریق کانال‌های دیجیتالی تبلیغ می‌شوند، و مهم‌تر از همه نقشی که هرکدام باید در ارتباط با مشتری داشته باشند، بدانند.”

وقتی اعضای تیم را گرد هم می‌آورید تا استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را از ابتدا بسازید، به احتمال زیاد، طوفان فکری زیادی وجود خواهد داشت. ایده‌های تیم خود را با یکی از الگوهای سازمان‌دهنده گرافیکی طوفان فکری Canva، مانند سازمان‌دهنده گرافیکی نخل سبز، سازمان‌دهنده گرافیکی طوفان فکری برگ‌ها یا سازمان‌دهنده گرافیکی ساده آبی سفید و نارنجی، سازمان‌دهی کنید.

اگر یک فرد انفرادی هستید یا با یک تیم ناب کار می کنید، جای نگرانی نیست! شما به همین راحتی می‌توانید یک استراتژی بازاریابی دیجیتال بسازید. فقط مطمئن شوید که تمام عناصر (بازاریابی، طراحی، فناوری، فروش و قانونی) را در هنگام توسعه استراتژی خود در نظر گرفته‌اید.

ساختن استراتژی بازاریابی با کنوا

  1. خوب تحقیق کنید

قبل از شروع ساختن استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود، باید خود را با حداکثر اطلاعات ممکن مسلح کنید، این همان جایی‌ست که تحقیقات وارد میشود.

پیک‌ورث می‌گوید: «تحقیق بخش مهمی از هر استراتژی بازاریابی‌ست، به ویژه استراتژی دیجیتال، زیرا استفاده مؤثر از بودجه و کانال‌های بازاریابی مستلزم درک این موضوع است که مشتری هدف شما چه کسی‌ست و چگونه با برند شما و رقبای شما درگیر است.»

تحقیقات زیادی وجود دارد که باید قبل از شروع توسعه استراتژی خود انجام دهید، از جمله:

  • تحقیق در مورد رقبا، درحالی‌که شما هرگز نمی‌خواهید از رقبای خود کپی کنید، تحقیق در مورد استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال آن‌ها می‌تواند به شما بینشی در مورد اینکه چه چیزی با مخاطب ایده‌آل شما کار می‌کند – و به همان اندازه مهم، چه چیزی کار نمی‌کند، به شما بدهد.
  • تحقیقات مشتری، مشتریان شما چه کسانی هستند؟ از چه کانال‌های دیجیتالی استفاده می‌کنند؟ آن‌ها چگونه با برندها در فضای دیجیتال درگیر هستند؟ آشنایی با نکات و نکات مشتریان خود از همان ابتدا به شما کمک می‌کند تا یک استراتژی بازاریابی دیجیتال متناسب با مخاطبان خود ایجاد کنید.

انجام تحقیق در استراتژی بازاریابی

  1. کانال های خود را انتخاب کنید

هنگامی که تحقیقات شما انجام شد، زمان آن رسیده است که واقعاً شروع به ساختن استراتژی بازاریابی دیجیتال خود کنید. قدم اول؟ انتخاب کانال‌ها

کانال‌های مختلفی وجود دارد که می‌توانید در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود بگنجانید. اما اگر می‌خواهید موفق باشید، باید بفهمید که کدام کانال‌ها بیشتر با مخاطبان شما ارتباط برقرار می‌کنند و سپس روی آن‌ها تمرکز کنید.

به عنوان مثال، اگر شما یک برند سبک زندگی هستید که نسل هزاره را هدف قرار می‌دهد، تمرکز استراتژی بازاریابی دیجیتال خود بر رسانه‌های اجتماعی کاملاً منطقی‌ست، اما اگر یک شرکت معماری باشید که مشتریان B2B را دنبال می‌کند، ممکن است تمرکز بر رسانه‌های اجتماعی، کمتر منطقی باشد.

همچنین باید مطمئن شوید که یک استراتژی منسجم در تمام کانال‌هایی که انتخاب می‌کنید دارید. به خاطر داشته باشید که کانال‌های دیجیتال نباید در یک سیلو در نظر گرفته شوند. آن‌ها با هم کار می‌کنند و داده‌های یک کانال می‌تواند تلاش‌های بازاریابی مجدد، پیام‌رسانی دقیق و هدف‌گیری را در کانال دیگر بهبود بخشد.

نکته این است که کانال‌های بازاریابی دیجیتال زیادی وجود دارد. اما بهترین بازاریاب‌های دیجیتال متوجه می‌شوند که کدام یک برای کسب و کار خاص آن‌ها موثرتر و تاثیرگذارتر خواهد بود – و سپس تلاش‌های خود را در آن‌جا متمرکز می‌کنند.

اگر تصمیم دارید کانال‌های رسانه‌های اجتماعی را در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود بگنجانید، به گرافیک‌های جذاب نیاز خواهید داشت. با یکی از قالب‌های گرافیک اجتماعی Canva، مانند پست اینستاگرامی Colorful Marble Countdown یا پست اینستاگرام Exploring Horizons، شروع کنید.

ساخت استراتژی خوب در کنوا

  1. استراتژی خود را مشخص کنید

هنگامی که تحقیقات خود را انجام دادید و متوجه شدید که کدام کانال‌ها را می‌خواهید دنبال کنید، وقت آن است که استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را ترسیم کنید.

این استراتژی باید شامل این موارد باشد:
  • تعیین اهداف، شاخص‌های کلیدی عملکرد و بودجه. برای اینکه استراتژی بازاریابی دیجیتال شما موفق باشد، باید: اهداف خود را بدانید، بدانید چگونه می‌خواهید آن اهداف را اندازه‌گیری کنید و به وضوح مشخص کنید که چقدر بودجه برای تحقق آن اهداف در اختیار دارید.
  • تنظیم تجزیه و تحلیل، تجزیه و تحلیل اطلاعات ارزشمندی در مورد همه‌چیز به شما می دهد، از عملکرد کمپین گرفته تا جایی که تلاش‌های خود را روی مواردی که کار نمی‌کنند و باید تنظیم شوند متمرکز کنید. به همین دلیل است که شما باید از همان ابتدا آن‌ها را در مقابل خود داشته باشید.
  • تعریف کمپین‌ها و کانال‌ها، مهم‌ترین بخش ترسیم استراتژی دیجیتال مارکتینگ شما این است که مشخص کنید استراتژی بازاریابی دیجیتال شما واقعا چیست. روی چه کانال‌هایی تمرکز می‌کنید؟ چه کمپین‌هایی را در آن کانال‌ها اجرا می‌کنید؟ برای این کمپین‌ها چه خلاقیت و مهارتی نیاز دارید؟ جدول زمانی شما برای رسیدن به KPI هایتان چیست؟

ساخت استراتژی بازاریابی در کنوا